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Ouvidoria

Você sabia?

A Ouvidoria é a última instância dentro de um processo de reclamação, dúvida ou elogio dentro da instituição, e que na maioria das vezes a situação é resolvida quando procura-se a informação no local correto. Por isso, busque primeiro atendimento direto com o setor responsável, presencialmente, no site e/ou via telefone.

A Ouvidoria da Faculdade Ipanema é um elo entre a comunidade interna e externa, visando agilizar a administração e aperfeiçoar a qualidade e eficiência dos serviços prestados e ofertados pela Instituição.

São objetivos da Ouvidoria da Faculdade Ipanema: 

I. Assegurar a participação da comunidade na Instituição, para promover a melhoria das atividades desenvolvidas;

II. Reunir informações sobre diversos aspectos da Faculdade Ipanema, com o fim de contribuir para a gestão institucional.

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